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Beitrag: [QUOTE="BlackTurbo, post: 1169467, member: 13025"] Ein Kollege von mir hat ein Problem mit EDS. Er hat die Software neu aufspielen lassen (welche er schon besessen hat und auch gezahlt!). Nun behauptet EDS bei seinem Zwischenhändler, sein Steuergerät war nicht in der Datenbank (ich kann ihnen die komplette Datenbank löschen, hat EDS dann noch nie ein STG in den Händen gehabt und darf alle Rechnungen ein zweites Mal schreiben???). Ergebnis: Eds möchte die Software ein zweites Mal bezahlt haben, oder er muss sie runter machen! EDS zu erreichen ist leider nicht möglich, es geht seit bestimmt net Woche niemand ans Telefon. Der Zwischenhändler erreicht bei EDS auch niemanden. Weiß jemand von euch, wie man bei EDS wen ans Telefon bekommen kann? Es kann doch nicht sein, dass EDS für keine Leistung Geld haben will, nur dass Sie ihm zurückgeben/lassen, was rechtmäßig schon ihm gehört hat. Er hat eine Rechnung für die Software und kann nachweisen, dass er nie einen anderen Turbo besessen hat. Des Weiteren war ja sogar die Software schon auf dem Steuergerät, sie wurde nur von EDS nochmal überspielt mit genau dem Selben Datenstand. Falls die Kollegen von EDS hier mitlesen, so möchten sie sich doch bitte melden. [/QUOTE]

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