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Beitrag: [QUOTE="ruehl_norman, post: 909873, member: 13088"] Die Idee ist grundsätzlich sehr gut, aber leider war mein bisheriger Versuch vor den Feiertagen nicht von Erfolg gekrönt. Es ging leider keiner bei der auf der Homepage angegebene Telefonnummer ran. Wobei es auch schon deutlich nach 18Uhr war. Es ist aber auch nachvollziehbar und ok, dass nach den angegebenen Zeiten keiner erreichbar ist. Wie bereits geschrieben ist es für mich arbeitsbedingt schwierig vor 18 Uhr zu telefonieren und das wäre auch kein 30 s Gespräch. Von dem her ist es normalerweise eine gute Erfindung mit der eMail. Weiterhin finde ich die schriftlichen Antworten nicht schlecht. Aus meinen bisherigen Erfahrungen (nicht auf EDS oder Opeltuner bezogen) ist es deutlich besser sich schriftlich Antworten geben zu lassen, da es doch immermal bei Firmen vorkommt, dass bei telefonischen Auskünften an kaufinteressierte Kunden gern Zusagen getroffen werden, von denen hinterher niemand mehr was wissen will. :shock: Von dem her auch die Eingangsfrage, ob Probleme bei Hotmail-eMails und EDS bekannt sind. Außerdem ein paar IPF-spezifische Erfahrungen von Nutzern waren auch in meinem Post angefragt. [/QUOTE]

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