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Beitrag: [QUOTE="DD, post: 637843"] Mein Resume von Dienstag: Dem Kunden viel erklärt, aber der hat nix verstanden. STG auf unsere Kosten ersetzt, obwohl der Fehler am Auto lag (Wegfahsperre hat einfach die Kommunikation von Laptop und STG gekappt). Ich habe sogar noch erklärt, daß er ja gerne bei Opel das Auto abgeben kann. Die werden wie immer alles mögliche tauschen und ihm dementsprechend viel Geld dafür abnehmen, aber der Fehler wird trotzdem wiederkommen, egal welche Software drauf ist. Manchmal frage ich mich wirklich, warum man sich den ganzen Tag den Ar... auf reisst und sich den Mund fusselig redet, wenn man dann im Forum von solchen Leuten wieder nen Tritt in den Hintern bekommt. Das mit der Tunegarant hatte ich ihm übrigens schon ein paar Tage vorher am Telefon erklärt, daß man den Vertrag nur am Tag des Erwerbs abschliessen kann und nichts mit Rückdatieren geht. Weil Versicherungsbetrug machen wir nicht mit. Aber auch das scheint er nicht verstanden zu haben... :roll: Gruß, Stephan [/QUOTE]

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